La démarche HQE® propose plusieurs référentiels normalisés à la fois par type d'activité (tertiaire, logement, commerce, entrepôt, etc.) et par phase projet (Construction neuve, Rénovation, Exploitation). Ce type de démarche comprend deux aspects, documentaires et qualité, techniques.
Elle implique la mise en place de procédures Qualités adaptées au projet, elle reprend les principes des normes ISO. Cet aspect du projet comprend une bonne gestion des acteurs, de l'échange des documents, de leur révision, de la maintenance des dossiers justificatifs. Ces tâches ne sont pas négligeables et nécessaires pour l'obtention d'une certification.
Pour vous offrir le meilleur service, CETTEG a sélectionné des outils informatiques de Gestion Electronique de Document métier (QEBSYS) ou paramétré pour répondre aux exigences du projet (Alfresco). Nous proposons l'usage de QEBSYS pour les projets de Construction ou Rénovation plateforme opérationnelle sur ces référentiels (à prix compétitif) et la GED Alfresco pour la HQE Exploitation, solution libre et gratuite pour la gestion sur plusieurs années des documents de la démarche.
Ces outils offrent de nombreux avantages :
Par ailleurs, nous avons bati un reporting d'indicateurs directement basés sur les fiches de référentiel Certivea permettant un suivi quantitatif et synthétique de l'avancement du projet. Dans le cas de la Rénovation ou de l'Exploitation ce système offre le moyen de générer un état des lieux lisible en support des décisions des choix de performance des cibles.
Si l'aspect documentaire est primordiale au suivi du projet, les études techniques représentent la véritable valeur ajoutée de CETTEG puisqu'elles orientent les décisions, alimentent les discussions entre acteurs. CETTEG a développé une expertise forte sur des outils intégrés autour de la maquette numérique 3D afin de réduire les délais de chaque mission ou de vous offir plus d'étude de variantes.
Nous intervenons sur toutes les cibles HQE® en pilotage des études. Certains domaines spécifiques sont traités par des bureaux d'étude spécialisé tel que l'Acoustique. Nous pouvons proposé des analyses très poussées sur les Qualités de l'air, les poluants inclus dans les matériaux (au delà du CO2 et COV) avec un partenaire privilégié expert en bio-chimie de l'environnement.
Schéma exemple de l'organisation en HQE® Exploitation